Descrição
O curso de Atendimento ao Cliente é voltado para a formação de profissionais que desejam desenvolver habilidades de comunicação, relacionamento e resolução de problemas, oferecendo um atendimento de qualidade e eficaz em diversos setores de serviços. Durante o curso, os alunos aprendem sobre técnicas de comunicação verbal e não verbal, estratégias de escuta ativa, abordagem de clientes, além de como lidar com situações difíceis e gerenciar conflitos.
O objetivo é capacitar o aluno a proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo sua satisfação e fidelidade.
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