Auxiliar Administrativo

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Sobre o curso

Inicialmente, o Curso de Auxiliar Administrativo oferece a você as habilidades e conhecimentos essenciais para o bom funcionamento de qualquer escritório ou departamento administrativo. Assim, prepare-se para adquirir competências em organização, comunicação, informática e rotinas administrativas, tornando-se um profissional versátil e fundamental no suporte operacional de uma empresa.

Em seguida, você irá mergulhar nos Fundamentos da Organização Administrativa. Para começar, aprenda sobre os princípios da organização de documentos, arquivos físicos e digitais, e a importância da otimização do fluxo de informações. Ademais, familiarize-se com diferentes métodos de organização e as ferramentas utilizadas para gerenciar documentos de forma eficiente.

Outro ponto vital é a Comunicação Empresarial Eficaz. Nesse sentido, desenvolva habilidades de comunicação escrita e oral, aprendendo a redigir e-mails, memorandos, relatórios e outros documentos empresariais com clareza e profissionalismo. Além disso, aprimore suas habilidades de atendimento telefônico e presencial, cultivando uma postura cordial e prestativa.

Paralelamente, o curso aborda a Informática para a Área Administrativa. Dessa forma, você aprenderá a utilizar softwares essenciais como editores de texto, planilhas eletrônicas e apresentações, otimizando a criação e organização de documentos e dados. Consequentemente, familiarize-se com a internet, e-mail e outras ferramentas digitais relevantes para o ambiente de trabalho administrativo.

Ademais, um módulo importante é dedicado às Rotinas e Processos Administrativos. Portanto, aprenda sobre as atividades diárias de um escritório, como controle de correspondências, agendamento de reuniões, organização de viagens, controle de materiais de escritório e outras tarefas de suporte administrativo. Outrossim, familiarize-se com a importância da organização, do cumprimento de prazos e da atenção aos detalhes na execução dessas rotinas.

Não obstante, o curso também cobre Noções de Atendimento ao Cliente e Ética Profissional. Dessa maneira, desenvolva habilidades para lidar com clientes internos e externos, compreendendo a importância da empatia, da paciência e da resolução de problemas. Igualmente importante, familiarize-se com os princípios da ética profissional, como confidencialidade, responsabilidade e integridade no ambiente de trabalho.

Em suma, o Curso de Auxiliar Administrativo oferece uma formação fundamental e prática para você ingressar no mercado de trabalho e atuar com eficiência no suporte administrativo de empresas de diversos setores. Desse modo, ao concluir o curso, você estará apto a organizar informações, comunicar-se profissionalmente, utilizar ferramentas de informática e executar rotinas administrativas essenciais, tornando-se um membro valioso para qualquer equipe.

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O que você aprenderá?

  • Definição e Funções do Auxiliar Administrativo
  • Importância do Papel no Ambiente de Trabalho
  • Estrutura e Layout do Escritório
  • Gestão de Documentos e Arquivos
  • Ferramentas de Organização e Produtividade
  • Técnicas de Comunicação Eficaz
  • Atendimento ao Cliente e Relações Públicas
  • Trabalho em Equipe e Colaboração
  • Planejamento e Agenda
  • Identificação de Tarefas Prioritárias
  • Dicas para Aumentar a Produtividade
  • Noções de Contabilidade e Finanças
  • Processos Administrativos e Fluxo de Trabalho
  • Legislação e Normas de Trabalho
  • Softwares Comuns no Escritório
  • Uso de Planilhas e Documentos Digitais
  • Segurança da Informação e Proteção de Dados
  • Habilidades Necessárias para o Auxiliar Administrativo
  • Oportunidades de Crescimento e Capacitação
  • Networking e Construção de Relacionamentos Profissionais
  • Perspectivas Futuras na Carreira Administrativa

Conteúdo do curso

Introdução ao Auxiliar Administrativo

  • Definição e Funções do Auxiliar Administrativo
    02:18
  • Importância do Papel no Ambiente de Trabalho
    02:57

Organização do Escritório

Comunicação e Relacionamento Interpessoal

Gestão do Tempo e Prioridades

Conhecimentos Administrativos Básicos

Tecnologia e Ferramentas Digitais

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Conclusão

Questionário

Solicitação do Certificado

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